Collaboration Guidance

私たちザ・シーズン各店では、お客様の個人情報に関して、プライバシーの保護に最大限の注意を払っております。「利用目的と共同利用に関するご案内」は当社が別に定める「個人情報保護方針」の4条ならびに8条に準じ、以下の通り定めます。

1.お客様情報の利用目的

ザ・シーズンは定款に定める目的の通り、お客様情報を次の目的で利用します。

• (1) お客様のエクステリア・インテリア等住宅に付帯する工事、快適な生活へのご支援、点検、修理、アフターサービス、リフォームに関する提案や情報の提供、祭祀、各種申請・届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、および商品・サービスの提供
• (2) 住環境及び住まいと住まい方に関する調査・分析・研究・開発の実施
• (3) お客様への新商品・サービス、イベントや公募（キャンペーン等）、会員制サービスのお知らせやご案内、応募者に対する連絡や説明、請求のあった資料や情報、商品・サービスの提供
• (4) お客様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応
• (5) 各種ローン・借入れに関する諸手続き、会計監査上の確認作業

(注1)利用目的は、現時点において利用する可能性のある内容を記載しており、必ずしもすべてに利用するわけではありません。

(注2)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合等、法の定めがある場合には、利用目的を明示・通知・公表しないことがあります。

2.お客様情報の利用範囲

私たちザ・シーズンは地域のザ・シーズン各店の役割と目的達成に必要な範囲に限ってお客様情報の共同利用を行います。

3.共同利用させていただく情報の項目

私たちザ・シーズン各店は、各店の役割と目的達成に必要な範囲に限って以下の情報の項目を共同利用することがあります。共同利用する情報の項目は次の通りです。氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等お客様個人に関する情報、ご世帯に関する情報、ご契約に関する情報、設計図面および建築建物に関する情報

4.お客様情報に関するお問合せ

ザ・シーズン各店は、保有個人データの開示、訂正、利用停止等の情報及びお客様情報に関するお問合せ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。 なお、開示請求は有償とさせていただきます。代金は1,000円／1案件といたします。 但し、開示資料が復数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合があります。

■お客様情報お問合せ窓口
個人情報保護法お問合せ室
電話番号：0120-145-816　電話受付時間：9:00〜18:00
※当社定休日（火、水、正月休み、盆休み）を除きます。

5.本ご案内の変更

この「利用目的と共同利用に関するご案内」は必要に応じ変更させていただくことがあります。

2005年2月４日制定